För att Munkbo ska få en bättre uppfattning om uppkommna fel och snabbt och enkelt kunna åtgärda felen är det vitkigt att anmälan av fel görs på rätt sätt.
Felanmälan ska inte göras till områdenas fastighetstekniker, varken muntligt, via telefon eller via mail. Felanmälan görs enligt nedan:
Felanmälan på vardagar 09:00-10:00
Felanmälan dagtid på vardagar görs till Munkbos felanmälanmail eller felanmälantelefon:
Mail: felanmalan@munkbo.se
Telefon: 0524-109 00
När du ska felanmäla måste följade information finnas med:
- Adress och lägenhetsnummer
- Telefonnummer
- Beskrivning av felet
- Om fastighetsteknikern får gå in med huvudnyckel
- Eventuella husdjur
Felanmälan av akuta fel på kvällar och helger - 16:00-07:00
Felanmälan av akuta fel på kvällar och helger görs till Munkbos fastighetsjour:
Fastighetsjouren: 010-50 06 503